Как правило, услуги колл-центра востребованы региональными структурами Федеральной налоговой службы. На их телефоны ежедневно поступает множество звонков, ответить на которые силами собственных сотрудников попросту невозможно. Отдать обслуживание и обработку вызовов на аутсорсинг — оптимальное решение с точки зрения эффективности и затрат. Контактный центр «Живой голос» — к вашим услугам.
Налогоплательщики чаще всего задают вопросы, касающиеся:
- порядка государственной регистрации индивидуальных предпринимателей и юридических лиц, а также всех уплачиваемых бизнесом налогов и сборов;
- порядка и сроков уплаты налогов для физических лиц — земельного, имущественного, транспортного;
- адресов и графика работы инспекций;
- пользования электронными сервисами ФНС России и др.
Важно, чтобы налогоплательщик получил исчерпывающий ответ на свой вопрос в любое время, находясь в любой точке страны. Поэтому ключевая услуга, которую мы можем предложить органам ФНС, — горячая линия (от 7 800 руб.).
Преимущества заказа горячей линии для налоговой
Главные преимущества номера 8 (800) следующие:
- все звонки — бесплатные;
- позвонить можно из любого региона России;
- номер работает круглосуточно.
Благодаря организации горячей линии налоговая информация становится максимально доступной для каждого налогоплательщика.
Преимущества обращения в контакт-центр «Живой голос»
Для каждой сферы деятельности в нашем штате имеются профильные специалисты. Налоги — не исключение. Для вашего проекта мы готовы выделить операторов с соответствующим образованием и профессиональным опытом, будь то работа в налоговой службе или в call-центре с аналогичными проектами.
При подготовке операторов совмещаются проверенные на практике собственные наработки и специфика деятельности конкретного органа ФНС. Перед запуском проекта отобранные специалисты проходят дополнительное обучение и инструктаж.
Любая государственная структура должна работать на благо народа. Мы поможем вывести информационную поддержку налогоплательщиков на новый уровень.
Заказать обслуживание можно по телефону 8 (800) 511 65 05.
