Выставка телефонов в Санкт Петербурге, от первого до современного call-центра
В музее артиллерии открылась удивительная выставка, на которой представлены телефонные аппараты XIX-XX веков. Выставка приурочена к 135-летию создания первого в мире телефонного аппарата -…
Call-центр Росгосстрах автоматизирует RapidSoft
Страховое общество «Росгосстрах» заняло лидирующие позиции по направлению прямого страхования (телемаркетинг: продажи по телефону полисов и услуг). Основным звеном в деятельности call-центра,…
Профессия оператор колл центра может стать одной из наиболее востребованных в 2011 году
По мнению специалистов агентства по подбору персонала «Анкор» 2011 году работодатели вновь, как до начала кризиса, станут менее пафосными по отношению соискателям.
Как считают…
Колл центр: обслуживание Прямой линии с председателем правительства РФ
По данным из различных интернет-ресурсов Прямую линию с председателем правительства РФ обслуживал не колл центр, который показывали во время прямой трансляции – в студии с симпатичными…
Модернизация call-центров латвийских спасательных служб
Всего в Латвии насчитывается 26 колл-центров принадлежащих латвийским спасательным службам быстрого реагирования. В ближайшее время принято решение о замене их на 5 региональных диспетчерских…
LV выиграл конкурс
Колл центр «Живой голос» выиграл конкурс на обслуживание единой бесплатной телефоной линии, по которой жителям одного из районов московской области можно будет записаться на прием или вызвать…
У Федеральной налоговой службы будет свой call-центр
Сегодня руководитель Федеральной налоговой службы (ФНС) России Михаил Мишустин сообщил, что в 2011 году планируется открытие специализированных Call-центров, позвонив в которые москвичи смогут…
